POLÍTICAS DE PRIVACIDAD
¿Cómo PSOL administra tu información?
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
El responsable del tratamiento de sus datos personales es “HELPNET INGENIERÍA Y SERVICIOS DE RECURSOS HUMANOS SpA (en adelante, “PSOL”), con domicilio legal en Almirante Pastene 244, Providencia, Santiago, Chile.
PSOL también cuenta con presencia operativa en Colombia y Perú. El sitio web https://www.psol.cl (en adelante, el “Sitio Web”) es titularidad de PSOL. Puede contactarnos para consultas relativas a esta Política de Privacidad escribiendo al siguiente correo electrónico: comercial@psol.cl.
2. Recomendaciones:
Por favor, tenga en cuenta las siguientes recomendaciones al navegar por nuestro Sitio Web:
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Asegúrese de que su equipo tenga antivirus actualizado y protección contra spyware.
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Revise periódicamente esta Política de Privacidad y lea atentamente los ítems mencionados en este Sitio Web.
3. ¿Qué datos recopila PSOL?
PSOL puede recopilar y tratar los siguientes datos personales proporcionados por usted a través del Sitio Web o nuestras plataformas asociadas:
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Datos de identificación: nombre, apellidos, cargo, empresa, país.
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Datos de contacto: correo electrónico, teléfono.
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Datos laborales: currículum vitae, experiencia, habilidades, evaluaciones.
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Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, y cookies.
4. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento expreso al aceptar esta Política de Privacidad. En ciertos casos, también podremos tratar datos para la ejecución de un contrato o por interés legítimo (como mejora del servicio). PSOL cumple con la legislación de protección de datos aplicable en Chile (Ley N° 19.628), Colombia (Ley 1581 de 2012), Perú (Ley 29733), y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea cuando corresponda.
5. ¿Para qué usamos sus datos?
Usamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
5.1. Prestar los servicios disponibles en el Sitio Web (como evaluaciones psicolaborles, informes, dashboards, etc.).
5.2. Atender solicitudes de información, demostraciones o asesoría comercial.
5.3. Enviar contenidos promocionales, artículos, whitepapers o invitaciones a eventos.
5.4. Crear cuentas de usuarios y permitir el acceso a áreas privadas del Sitio Web.
5.5. Evaluar perfiles de candidatos en procesos de selección realizados por PSOL o empresas clientes.
5.6. Enviar boletines informativos y comunicaciones comerciales (previo consentimiento del usuario).
6. Uso de imagen y evaluaciones grabadas
En ciertos procesos de evaluación, PSOL podrá solicitar autorización para grabar la imagen del usuario con fines de análisis de competencias. Estas grabaciones se realizarán solo con el consentimiento explícito y serán tratadas conforme a la legislación vigente en cada país.
7. Veracidad y actualización de los datos
Usted garantiza la veracidad y exactitud de los datos proporcionados y se compromete a mantenerlos actualizados. PSOL se reserva el derecho a excluir de sus servicios a cualquier usuario que facilite datos falsos.
8. Conservación de los datos
Sus datos serán conservados mientras mantenga una cuenta activa en PSOL, o durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recabados. Posteriormente, los datos serán bloqueados o eliminados conforme a la legislación vigente.
9. Derechos del usuario
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar la rectificación, cancelación o supresión.
- Limitar u oponerse al tratamiento.
- Solicitar la portabilidad de sus datos.
- Revocar su consentimiento en cualquier momento.
10. Seguridad de los datos
PSOL adopta medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. No obstante, le informamos que ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura.
11. Transferencias y/o cesiones a terceros
Sus datos personales no serán cedidos a terceros sin su consentimiento, salvo obligación legal o cuando sean necesarios para prestar servicios contratados (como plataformas de evaluación). En tal caso, se adoptarán medidas contractuales que aseguren un tratamiento adecuado.
12. Cambios en la política
PSOL podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones serán informadas en el Sitio Web y, en su caso, por otros medios como correo electrónico.
13. Enlaces a terceros
Nuestro Sitio Web puede contener enlaces a sitios de terceros. PSOL no se hace responsable de las políticas de privacidad de dichos sitios, por lo que le recomendamos revisarlas antes de proporcionar sus datos.
14. Consultas y reclamaciones
Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad, escríbanos a comercial@psol.cl. Además, usted podrá presentar una reclamación ante la autoridad competente en su país de residencia:
- Chile: Consejo para la Transparencia – www.consejotransparencia.cl
- Colombia: Superintendencia de Industria y Comercio – www.sic.gov.co
- Perú: Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales – www.gob.pe/anpd
15. Aceptación
Al utilizar el Sitio Web y/o marcar las casillas correspondientes, usted declara haber leído, comprendido y aceptado esta Política de Privacidad, autorizando el tratamiento de sus datos conforme a lo aquí establecido.